黔東南新聞網(wǎng)訊    “您好，請問您對之前我們的120院前醫(yī)療急救服務(wù)是否滿意，工作中是否存在有不作為、亂作為、慢作為等情況?”近日，黃平縣紀委監(jiān)委派駐第五紀檢監(jiān)察組化身辦事員，通過電話回訪的形式對120院前醫(yī)療急救工作進行監(jiān)督檢查。

　　疫情防控轉(zhuǎn)段平穩(wěn)后，該縣紀委監(jiān)委聚焦“保健康、防重癥”工作重心，著力在“常”與“長”上下功夫，在“實”與“細”上做文章，建立了縣紀委監(jiān)委牽頭抓總，派駐日常監(jiān)督+部門職能監(jiān)督+群眾實時監(jiān)督的“1+3”監(jiān)督體系，持續(xù)織密織牢120院前醫(yī)療急救網(wǎng)，筑牢疫情防控底線。

　　圍繞120院前醫(yī)療急救中的“四風”“行風”以及廉政風險點，該縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組“派”的權(quán)威和“駐”的優(yōu)勢，采取“四不兩直”的方式深入縣人民醫(yī)院120急救中心，通過聽取匯報、查閱資料、實地查看、電話回訪等方式，重點對120接警處置、急救藥品儲備、行業(yè)作風建設(shè)、急救人員配備、值班值守、車輛調(diào)配等情況開展監(jiān)督檢查，以監(jiān)督助推“120急救加速度”。

　　結(jié)合日常監(jiān)督和服務(wù)投訴中反映出的群眾焦點、痛點、難點問題，該縣紀委監(jiān)委整合監(jiān)督力量，聯(lián)合縣衛(wèi)生健康管理局、縣人民醫(yī)院采取“監(jiān)督檢查+專業(yè)指導(dǎo)”的模式，對全縣13家急救站點(網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院)進行專項監(jiān)督整治，通過邊查邊治邊改，依法推進轄區(qū)院前醫(yī)療急救各項工作規(guī)范落實，精準暢通“生命線”，為全縣人民群眾的健康保駕護航。

　　為精準掌握120院前急救工作存在的問題，該縣紀委監(jiān)委督促全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)在辦事服務(wù)窗口醒目位置張貼問題搜集二維碼，就診患者通過掃碼即可上傳文字和圖片，反映在院前救治過程中遇到的煩心事、鬧心事和揪心事。

　　與此同時，該縣紀委監(jiān)委建立了快查快辦快結(jié)制度，優(yōu)先受理與疫情防控有關(guān)的問題線索和投訴舉報，采取“1對1”全程跟蹤督辦的形式，納入監(jiān)督清單，交由相關(guān)派駐紀檢監(jiān)察組跟進監(jiān)督，構(gòu)建監(jiān)督閉環(huán)。

　　截至目前，該縣共發(fā)現(xiàn)120院前急救工作存在問題5個，已督促完成問題整改5個，推動建章立制3個。