為便于群眾辦理公積金業(yè)務(wù)，滿足群眾的購房需求，中國銀行凱里分行在黔東南州公積金中心等部門指導(dǎo)下，進(jìn)行辦公環(huán)境改造，成立專門的公積金業(yè)務(wù)代辦點，面向全州提供服務(wù)。

做好公積金委托貸款業(yè)務(wù)服務(wù)。中國銀行凱里分行認(rèn)真貫徹落實中央金融工作會議精神，在政府和公積金管理中心等部門指導(dǎo)下，積極拓展公積金業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)“讓客戶少跑一次腿”，安排專人負(fù)責(zé)，建立業(yè)務(wù)登記臺賬，認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)辦理流程，縮短客戶辦理時間，提升業(yè)務(wù)辦理實效。自開通公積金業(yè)務(wù)以來，已為1094位客戶辦理公積金貸款，為116名客戶辦理公積金月對沖業(yè)務(wù)。

　　推動業(yè)務(wù)合作擴(kuò)面，豐富金融服務(wù)供給。中國銀行凱里分行針對銀發(fā)客群，提供組合服務(wù)，優(yōu)化適老化客戶流程，縮短服務(wù)半徑，滿足銀發(fā)客戶各項金融服務(wù)需求，實現(xiàn)了退休金的合理規(guī)劃，保障銀發(fā)客群的退休美好生活。同時分行領(lǐng)導(dǎo)帶動基層網(wǎng)點，走向黔東南州各職能部門，積極為各單位職工講解公積金相關(guān)業(yè)務(wù)辦理需提供的材料、手續(xù)，特別針對臨近退休人員的公積金提取提供一站式服務(wù)，為多名退休人員一站式辦理公積金提取業(yè)務(wù)，在養(yǎng)老金融方面進(jìn)行了有益嘗試。

　　拓展新業(yè)務(wù)辦理能力，把服務(wù)理念落到實處。為持續(xù)提升黔東南州住房公積金便民利民服務(wù)水平，在2023年9月，中國銀行凱里分行在開通公積金月對沖償還商業(yè)銀行個人住房貸款的基礎(chǔ)上，黔東南州公積金中心主要負(fù)責(zé)同志 率隊到中國銀行凱里分行公積金業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行驗收、指導(dǎo)，2024年1月，中國銀行凱里分行再次成為黔東南州公積金中心商直轉(zhuǎn)公合作銀行，緩解了商貸轉(zhuǎn)公貸款需求客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　中國銀行凱里分行在黔東南州公積金的指導(dǎo)下，近年來公積金業(yè)務(wù)方面取得顯著進(jìn)展，服務(wù)客群逐年增長。接下來，分行將扎實推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，贏取客戶好評。持續(xù)加強(qiáng)與黔東南州公積金中心的合作，推動公積金業(yè)務(wù)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好地結(jié)合，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└鼉?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。