我州數(shù)據(jù)賦能提升社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效
近年來,我州持續(xù)推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級,打造智慧便捷、服務(wù)高效的“智慧社保”數(shù)字化服務(wù)體系,持續(xù)增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。
建好網(wǎng)絡(luò)平臺“線上辦”。利用銀行網(wǎng)點覆蓋面廣的優(yōu)勢,建立“社銀一體化”平臺,開通社保與合作銀行業(yè)務(wù)專網(wǎng)數(shù)據(jù)交互通道,打造“社保+金融”服務(wù)體系,目前“社銀一體化”平臺實現(xiàn)57項高頻社保業(yè)務(wù)24小時自助辦理,17項高頻低風(fēng)險社保業(yè)務(wù)金融窗口辦理。推廣應(yīng)用“貴州省社會保險網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”,全州企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險參保單位應(yīng)用網(wǎng)上系統(tǒng)辦理社保業(yè)務(wù),參保單位“足不出戶”即可辦理人員增減、信息維護(hù)、查詢等業(yè)務(wù),實現(xiàn)“零跑腿”享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。目前,全州參保單位累計開通網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)1.85萬戶。今年以來,通過網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)申報業(yè)務(wù)18.6萬條次;建立“社銀一體化”服務(wù)站點268個,通過“社銀一體化”平臺辦理社保業(yè)務(wù)3285筆。
推廣程序運用“指尖辦”。積極推廣使用“國家社會保險公共服務(wù)平臺”“掌上12333”“貴州人社”“貴州社保”“多彩寶”“電子社??ā钡仁謾C(jī)程序,推動參保登記、停保、信息變更、待遇資格認(rèn)證、個人權(quán)益查詢、養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。針對行動不便或高齡退休人員,上門引導(dǎo)待遇領(lǐng)取人員或家屬應(yīng)用社保服務(wù)手機(jī)APP、微信小程序等進(jìn)行“指尖”待遇資格認(rèn)證。目前,全州實現(xiàn)“指尖辦”社保業(yè)務(wù)67項。今年以來,參保群眾“指尖”自主辦理社保業(yè)務(wù)37.2萬筆,通過手機(jī)AAP、微信小程序等“指尖”資格認(rèn)證38.84萬人次。
推進(jìn)數(shù)據(jù)共享“靜默辦”。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、全省政務(wù)服務(wù)平臺等平臺數(shù)據(jù)共享信息,通過各險種和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合共享,采取全程“免填表、免申報、免跑腿”的方式,“靜默”辦理社保業(yè)務(wù),讓企業(yè)群眾“零跑腿”享受社?;萜蠡菝裾?通過存量數(shù)據(jù)和民政、醫(yī)保、公安、司法等部門動態(tài)數(shù)據(jù)資源大數(shù)據(jù)對比,識別社保待遇領(lǐng)取人員疫苗接種、交通卡等實時數(shù)據(jù)自動完成資格認(rèn)證,切實做到“認(rèn)證無感、惠民有感”。今年以來,全州社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)共享“免申即享”落實社保降費政策3980.86萬元,惠及參保單位8758戶;通過大數(shù)據(jù)對比方式“靜默”完成社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證30.82萬人次。