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打造營商高地 厚植興業(yè)沃土——黔東南州優(yōu)化營商環(huán)境工作速寫

2024-06-11 黔東南新聞網(wǎng) 黔東南州融媒體中心記者 余天英 李凱

  ——三穗縣全力破解營商環(huán)境中的“堵點”“難點”問題,積極打造營商“軟環(huán)境”,激發(fā)企業(yè)活力,助推企業(yè)發(fā)展;

  ——施秉縣秉持“企業(yè)至上、全心服務(wù)”理念,用真心真情、真意真誠的服務(wù),換來企業(yè)在施秉放心省心、安心舒心發(fā)展,推動全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展;

  ——黃平縣以“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、創(chuàng)造服務(wù)、科學(xué)服務(wù)”保障優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,助推企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效,為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強勁支撐;

  ……

  有效可行的措施,高效便捷的流程,公平公正的辦事,優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù),及時有力的幫助,對市場主體來說,真切感受勝過千言萬語。而這些,只是黔東南州優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展保駕護航的縮影。

  “企業(yè)投資項目備案不需要出門辦理,可以在網(wǎng)上進行申報,經(jīng)過受理、審批、出件,線下工作日期間來政務(wù)中心辦理就行?!苯?,王先生到從江縣政務(wù)服務(wù)中心“企業(yè)之家”辦理變更項目備案信息,由于對電腦操作、網(wǎng)上申報不是很熟悉,在變更項目備案信息申請操作中有困難,“企業(yè)之家”服務(wù)專員看到后,主動靠前服務(wù),一對一進行指導(dǎo),按清單式服務(wù)開展“幫辦代辦”。

  自“企業(yè)之家”成立以來,從江縣堅持為企業(yè)服務(wù)、接處企業(yè)訴求,不斷推出聯(lián)合服務(wù)、批前指導(dǎo)服務(wù)、企業(yè)定制服務(wù)、融資服務(wù)等各種服務(wù)類型,讓“幫辦代辦”服務(wù)的“小舉動”發(fā)揮“大作為”,讓企業(yè)、群眾在辦理事務(wù)中有更高的獲得感和體驗感。今年以來,該縣“企業(yè)之家”受理企業(yè)投資項目備案10個,總投資12.79億元。

  近年來,黔東南州委、州政府作出了一系列重要決策部署,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,解決改革發(fā)展過程中的問題。全州各地以優(yōu)良的營商環(huán)境助力市場主體健康快速發(fā)展,讓“硬核”的營商環(huán)境成為黔東南的“金字招牌”。

  為著力推進對標(biāo)大灣區(qū)建設(shè)營商環(huán)境“先行區(qū)”改革試點工作,全州各有關(guān)部門、各縣(市)持續(xù)落實《黔東南州對標(biāo)大灣區(qū)建設(shè)營商環(huán)境“先行區(qū)”改革試點實施方案》,推動“高效辦成一件事”改革及“跨省通辦”。

  與此同時,我州還聚焦關(guān)鍵重點,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)鍵少數(shù)作用,放下官架子、當(dāng)好“店小二”,換位思考、主動服務(wù),把企業(yè)的事當(dāng)成自己家的事,用心、用情、用力為企業(yè)辦實事、解難題,構(gòu)建親清的政商關(guān)系,著力提升市場主體獲得感和滿意度,營造“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境”的濃厚氛圍。

  為持續(xù)推動“高效辦成一件事”改革,實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度利企便民,我州全面落實“兩個清單”、建立“兩個機制”、建設(shè)“兩個試點”,由原來的“企業(yè)辦”向“幫你辦”“代你辦”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)審批再提速、流程再優(yōu)化、服務(wù)再提升的改革目標(biāo)。

  采訪中,記者了解到,榕江縣政務(wù)服務(wù)中心通過對線上線下辦理事項進行摸排,在“一網(wǎng)一窗通辦”改革上模擬辦事人員親自體驗、改良,設(shè)置“云坐席”服務(wù),實現(xiàn)集成在線輔助申報、在線遠程協(xié)助、在線取號呼叫、在線視頻辦理等功能,成功讓辦事群眾足不出戶了解到辦理所需材料和辦理流程,真正實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“最多跑一次”到“一次不用跑”的升級跨越。

  截至目前,省級已明確凱里市作為全省4個水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”改革試點城市之一,省政務(wù)服務(wù)中心已將我州作為全省首家水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝平臺應(yīng)用試點地區(qū),錦屏縣探索“一企一碼”推動企業(yè)服務(wù)優(yōu)化升級試點被省委改革辦納入2024年“一縣一試點”改革課題……

  這幾年,我州搶抓對接融入粵港澳大灣區(qū)“橋頭堡”建設(shè)機遇,聚焦區(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品、“村超”、“村BA”和民族文化元素,推行知識產(chǎn)權(quán)“監(jiān)、宣、調(diào)、訴、治”全鏈條一體化保護。

  為推動法治服務(wù)保障民營經(jīng)濟,統(tǒng)籌全州政法機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系掛幫企業(yè)373個、掛點聯(lián)系重大項目75個,在工業(yè)園區(qū)設(shè)立“司法服務(wù)企業(yè)示范點”38個,“一企一法官”結(jié)對服務(wù)實現(xiàn)轄區(qū)重點民營企業(yè)全覆蓋,服務(wù)保障企業(yè)合法經(jīng)營和知識產(chǎn)權(quán)。

  “法治是最好的營商環(huán)境?!睘樽屓轄I商環(huán)境更溫暖,讓企業(yè)經(jīng)營更安全,我州打造“法治黔東南”直播間,司法干警、行業(yè)部門專家、律師化身“主播”,以微電影、微直播等形式生動細致地講解知識產(chǎn)權(quán)法律知識。同時,建有州級法律咨詢專家?guī)烊瞬?60人、縣(市)專家?guī)烊瞬?00余人,推動黨政機關(guān)公職律師、法律顧問全面深入“問診”企業(yè)管理情況,針對企業(yè)潛在法律風(fēng)險提出了防范意見和建議,不斷加強與職工和企業(yè)的良性互動,引導(dǎo)用人單位尊法守法、規(guī)范用工,職工群眾知法用法、依法維權(quán)。

  “優(yōu)”無止境,久久為功。我州將全“線”發(fā)力,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,全面提升全州營商環(huán)境“軟實力”,為推動黔東南高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。


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