連日來(lái)，黔東南公安積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　及時(shí)化解農(nóng)作物采光問(wèn)題糾紛

　　“警官，我們家的農(nóng)田被隔壁吳某家新建的房子遮住了陽(yáng)光，影響農(nóng)田的收成，我們通過(guò)村委會(huì)調(diào)解未果，請(qǐng)你們來(lái)處理一下!”日前，劍河縣太擁鎮(zhèn)下久儀村村民萬(wàn)某向太擁派出所打來(lái)求助電話。民警及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，萬(wàn)某與吳某兩家以前并無(wú)矛盾，經(jīng)實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)受采光影響的農(nóng)田面積并不大，僅有一兩分的土地，并且房屋基腳立柱還未完成施工，還有調(diào)整的時(shí)間和空間?！翱梢园凑帐芊课萦绊懙霓r(nóng)田面積收成進(jìn)行適當(dāng)賠償;也可以適當(dāng)調(diào)整房屋基腳，給農(nóng)田讓出采光區(qū)域。”調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，派出所民警龍泉立即說(shuō)出了心中想法?！褒埦僬f(shuō)的我贊同!”萬(wàn)某立即表態(tài)。

　　“俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，退一步海闊天空?！笨吹酱迕駪B(tài)度緩和后，龍泉一方面針對(duì)土地所有權(quán)歸屬，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普法，另一方面從鄰里關(guān)系角度，勸說(shuō)雙方。在太擁派出所民警龍泉和鎮(zhèn)綜治中心、農(nóng)服中心及村干部情、理、法相結(jié)合的調(diào)解下，吳某同意將房屋基腳往回收一小段，給萬(wàn)某田里的農(nóng)作物讓出采光空間，兩人化干戈為玉帛，握手言和。至此，一起因農(nóng)作物采光問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛得到了及時(shí)化解。

　　成功勸和家庭矛盾糾紛

　　“警察同志，我和我丈夫經(jīng)常吵架，今天還動(dòng)手了，我很委屈，感覺(jué)過(guò)不下去了，請(qǐng)你們來(lái)幫忙調(diào)解下啊!”近日，丹寨縣公安局龍泉中心所接到轄區(qū)群眾余某某報(bào)警。民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。面對(duì)情緒激動(dòng)的夫妻二人，民警耐心傾聽(tīng)他們的抱怨和委屈，詳細(xì)了解糾紛產(chǎn)生的根源。經(jīng)了解，報(bào)警人余某某與丈夫殷某某因感情不和，經(jīng)常因瑣事發(fā)生爭(zhēng)吵，近期愈演愈烈，當(dāng)日還因?yàn)榧彝ガ嵤麓蟪沉艘患埽p方動(dòng)手拉扯，于是余某某報(bào)警求助。為有效化解矛盾，避免糾紛進(jìn)一步激化，民警認(rèn)真分析糾紛焦點(diǎn)因素及夫妻雙方不足之處后，進(jìn)行了耐心的法律教育，引導(dǎo)雙方認(rèn)真履行婚姻家庭有關(guān)法律義務(wù)。同時(shí)，民警運(yùn)用換位思考的方法，以身邊的例子引導(dǎo)雙方站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，多理解對(duì)方的付出與不易。

　　在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo)下，夫妻雙方均認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤，表示在今后的生活中一定會(huì)加強(qiáng)溝通，用心經(jīng)營(yíng)好自己的家庭。至此，這起因瑣事引發(fā)的家庭糾紛得以妥善化解。

　　耐心巧解親情鄰里糾紛

　　“喂，公安局嗎?這里有人打架，快來(lái)處理一下……”近日，天柱縣公安局社學(xué)派出所先后接到群眾報(bào)警。民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止了雙方的過(guò)激行為，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。經(jīng)了解，打架的為袁某姬與袁某玉，兩人系親姐妹關(guān)系。多年來(lái)，兩姊妹經(jīng)常因?yàn)橐恍┈嵤庐a(chǎn)生矛盾，雙方?jīng)]有說(shuō)話，積怨已久。事發(fā)當(dāng)天，袁某玉在未得到袁某姬允許的情況下，私自到袁某姬家的林地山坡上撿杉木皮，袁某姬在得知這一情況后，登門質(zhì)問(wèn)袁某玉是否到過(guò)她家林地山坡上撿拾木皮，雙方因此事發(fā)生爭(zhēng)吵，并發(fā)生打架，情緒較為激動(dòng)。了解情況后，民警首先穩(wěn)定雙方情緒，認(rèn)真傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人的訴求和意見(jiàn)?！拔揖鸵r禮道歉!”調(diào)解中，袁某姬激動(dòng)地說(shuō)。“才撿點(diǎn)不值錢的杉木皮，至于嗎?”袁某玉表示。為了盡快化解矛盾糾紛，民警組織袁某姬的老公和袁某玉的女兒代表雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

　　“打斷骨頭連著筋，既然是親姊妹，又住這么近，你們雙方各退一步，海闊天空……”調(diào)解中，民警從法律、道德、人情等多個(gè)角度進(jìn)行耐心勸解，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)雙方換位思考，理解對(duì)方的難處。經(jīng)過(guò)民警的多次思想開(kāi)導(dǎo)，雙方當(dāng)事人最終認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，相互向?qū)Ψ降狼?，并握手言和。至此，這起親情鄰里糾紛得到解決。