黔東南公安牢固樹立“以人民為中心”的理念，立足基礎(chǔ)工作，突出源頭防范，深入推進(jìn)矛盾糾紛化解工作，努力實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”工作目標(biāo)，以實(shí)際行動提升人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。

　　化解賬款誤解糾紛

　　近日，天柱縣竹林鎮(zhèn)新寨村組織村民眾籌修建籃球場，該項(xiàng)目由潘某承包負(fù)責(zé)修建。在此過程中，村民杜某懷疑眾籌錢款與修建球場的實(shí)際開銷賬實(shí)不符，在村民微信群里憤怒辱罵潘某，并揚(yáng)言要教訓(xùn)潘某。天柱縣公安局竹林派出所民警工作獲悉這一情況，立即到雙方當(dāng)事人家中，了解問題原委，并請雙方當(dāng)事人到村委會議室進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解中，民警分別詢問雙方當(dāng)事人訴求，了解雙方爭議的焦點(diǎn)所在，從法、理、情多角度對雙方進(jìn)行釋法說理?！拔揖拖胫来蠹冶娀I錢款與實(shí)際開銷到底對不對得上?”杜某在調(diào)解中說出來心中的疑慮。“這個(gè)簡單，我把賬本拿出來當(dāng)著警官的面進(jìn)行核對!”潘某立即回復(fù)道。于是，在民警的見證下，雙方對賬本明細(xì)一一進(jìn)行核對，最終每一筆支出的賬款都能對上，就此打消了杜某的疑慮?！霸瓉硎俏叶鄳]了，我不應(yīng)該在群里發(fā)表不當(dāng)過激言論和與潘某發(fā)生口角，很抱歉!”杜某認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤?！捌鋵?shí)我也應(yīng)該早點(diǎn)把賬本給大家看，避免誤會!”潘某坦言?！凹热粏栴}已經(jīng)弄清楚了，你們就握一下手，這個(gè)事情就翻篇了”調(diào)解最后，民警暖心地說道。

　　化解建房欠款糾紛

　　近日，麻江縣公安局谷硐派出所接到謝某報(bào)警，稱有人打架鬧事，請求民警到場處置。民警到場了解到，此次矛盾根源是劉某一直以質(zhì)量問題未結(jié)清謝某為其建房的工錢8000余元，不僅如此，劉某酒后更是揚(yáng)言“一分都不會給”徹底將矛盾激化，引發(fā)了此次的激烈爭吵。因當(dāng)事人及家屬情緒激動，為避免矛盾升級，民警將雙方帶到大坪村村委會穩(wěn)定情緒，并在大坪村綜治員的協(xié)助下，組織雙方當(dāng)事人到劉某的房屋實(shí)地查看，并進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。“我肯定是要工程款啊，畢竟房子都給他們建好了!”謝某某表示道。“全額支付不可能，畢竟質(zhì)量沒達(dá)到我的要求?！眲⒛硰?qiáng)硬地回復(fù)。摸清雙方當(dāng)事人的訴求后，民警給雙方當(dāng)事人普及法律，并苦口婆心地勸說雙方各退一步，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的協(xié)商，劉某同意當(dāng)場支付謝某某5000余元工資，雙方就酒后的沖動行為互相道歉，并表示此事就此結(jié)束，至此，這場因建房引發(fā)的矛盾以雙方當(dāng)事人的握手言和而得到圓滿解決。

　　化解鄰里宅基地糾紛

　　“喂，警察同志!我家房屋門口因下雨積水較多，購買水泥將自家門口過道填平、抬高一些，現(xiàn)遭到他人故意阻攔和破壞，你們過來評評理……”日前，群眾趙某某焦急地將電話打進(jìn)了從江縣公安局西山派出所。民警立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)了解，從江縣西山鎮(zhèn)居民石某某和趙某某兩家互為鄰居，因宅基地中間的土地歸屬問題產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致雙方經(jīng)常發(fā)生口角爭執(zhí)。雙方兩棟樓之間間隔50cm左右，建房時(shí)兩家并無過多摩擦，2019年，一直在廣東打工的石某某回家后，對自建房進(jìn)行了裝修入住，2024年初，趙某某家因用水問題需要增設(shè)一條水管，依據(jù)現(xiàn)場情況將水泵箱位置設(shè)計(jì)放置在與石某某間隔的自家墻壁上，石某某在得知該情況后，以兩樓間的50cm間隙是其已離世丈夫張某所留，系自家的宅基地范圍為由堅(jiān)決反對，多次阻撓趙某某家水泵箱的設(shè)立，因趙某某考慮雙方系遠(yuǎn)房親戚又是鄰居關(guān)系，屢次爭執(zhí)后未增設(shè)水泵箱。直到11月21日，趙某某因自家房屋門口積水較多就購買水泥欲將自家門口過道填平、抬高一些，石某某又向趙某某聲稱鋪設(shè)水泥可以，但水泥的高度不能高于自家門口的水泥，此事引起了趙某某家強(qiáng)烈不滿，心中的積怨一同迸發(fā)與石某某家爆發(fā)激烈爭吵和沖突，爭吵過程中趙某某的手機(jī)被摔壞。民警立即聯(lián)系鎮(zhèn)國土所工作人員趕來現(xiàn)場，并對雙方房屋重新丈量，結(jié)合雙方各自持有的證據(jù)，合理劃分出各自占有的宅基地面積，并從案件事實(shí)、法律適用、土地權(quán)屬、證據(jù)證明、友鄰關(guān)系等方面進(jìn)行闡釋、勸說，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人充分認(rèn)識到各自存在的問題。最終雙方當(dāng)事人對鎮(zhèn)國土所工作人員劃分的宅基地沒有異議，一致認(rèn)為較為合理，并握手言和。調(diào)解結(jié)束后，民警叮囑雙方當(dāng)事人，遠(yuǎn)親不如近鄰，千金難買鄰里情，鄰里之間抬頭不見低頭見，在長期相處中應(yīng)互諒互讓，共同營造親善和睦的鄰里關(guān)系，打造和諧穩(wěn)定的社會秩序。