數(shù)花峰“黨員志愿服務(wù)驛站”的兩名志愿者正在堅(jiān)守崗位。

志愿者為游客提供溫水。

       貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾唏R紅梅攝影報(bào)道

       一場突如其來的冰雹正悄然逼近。

       4月20日下午5點(diǎn)，畢節(jié)市百里杜鵑金坡景區(qū)上空烏云沉沉，空氣凝滯。志愿者黃維維眉頭一緊：要下大暴雨！

       黃維維所在的黨員志愿服務(wù)驛站位于百花坪景點(diǎn)，緊鄰觀光車站點(diǎn)，主要任務(wù)是引導(dǎo)游客乘車離園。此刻，察覺到暴雨將至，景區(qū)正有序組織游客到此疏散。

       下午5點(diǎn)30分，游客剛剛匯聚到觀光車站，乘車點(diǎn)外突然傳來震耳欲聾的噼里啪啦聲。

       黃維維從擁擠的人群縫隙中望去，眼前的景象讓她倒吸一口涼氣：不是暴雨，是冰雹，已經(jīng)密集得幾乎遮蔽了視野。

       剎那間，上千名游客往棚內(nèi)涌來。黃維維躲避不及，被人群狠狠撞到身旁的護(hù)欄上，肋骨處傳來鉆心的疼，但她顧不上疼，迅速起身與其他志愿者配合，陸續(xù)將游客送上觀光車。

       半個(gè)小時(shí)后，冰雹停了，滿載游客的觀光車緩緩啟動(dòng)。黃維維則與其他志愿者領(lǐng)著少部分游客步行出園。晚上7點(diǎn)，隨著百花坪景點(diǎn)最后一名游客安全離園，這場驚心動(dòng)魄的“冰雹大疏散”落幕。

       回憶當(dāng)時(shí)的境況，黃維維仍心有余悸，“我作為一名入黨積極分子，就該在那樣的危急時(shí)刻挺身而出?！?/p>

       第二天，百里杜鵑管理區(qū)對(duì)外公布了百里杜鵑的受損情況：金坡景區(qū)受損嚴(yán)重，普底景區(qū)影響較小。

      出乎預(yù)料的是，志愿者們深情守護(hù)游客的事跡溫暖了萬千網(wǎng)民，他們并沒有因?yàn)槎霹N花受損而減少對(duì)百里杜鵑的熱情。冰雹后的第三天，百里杜鵑景區(qū)仍然接待了游客2.62萬人次。

       在普底景區(qū)，黨員志愿服務(wù)驛站的志愿者們?nèi)匀粐?yán)陣以待。

       4月23日清晨7點(diǎn)50分，26歲的黃亞紅已在百里杜鵑景區(qū)普底紅軍廣場的黨員志愿服務(wù)驛站準(zhǔn)備就緒。

       這位西部計(jì)劃志愿者主要負(fù)責(zé)為游客講述黃家壩阻擊戰(zhàn)的故事。此前，為了更好地服務(wù)游客，他經(jīng)過一周背誦萬字解說詞和反復(fù)演練，已成為景區(qū)紅色故事的“活地圖”。

       相隔數(shù)公里的數(shù)花峰黨員志愿服務(wù)驛站里，25歲的陳爾行正忙著燒第3桶熱水。

       這位共青團(tuán)員已是第二年駐守驛站，在冰雹來臨之前，他與同伴姜婭婷每天要燒12桶19升的桶裝水。

       連續(xù)半個(gè)多月的堅(jiān)守，這個(gè)大男孩依然耐心十足，“游客們從各地趕來，就為了看一眼杜鵑花海，我們辛苦點(diǎn)不算什么?！?/p>

       這三個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，是百里杜鵑景區(qū)5個(gè)黨員志愿服務(wù)驛站的縮影。

       2023年春季，面對(duì)單日突破10萬人次的客流壓力，百里杜鵑管理區(qū)黨工委組織部創(chuàng)新設(shè)立服務(wù)驛站，組織80余名黨員志愿者提供“歇腳休息、飲用熱水、行李存放、應(yīng)急藥品、失物招領(lǐng)”等“5+X”服務(wù)。三年來，這支以入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員和青年志愿者為主體的隊(duì)伍已增至90人，累計(jì)服務(wù)游客超50萬人次。

       暮春時(shí)節(jié)，志愿者們的紅馬甲與杜鵑花海交相輝映，他們正以點(diǎn)滴服務(wù)編織著世界級(jí)旅游目的地的溫暖底色。