別讓醫(yī)療科普淪為“流量生意”
虛構(gòu)病例、夸大效果,假科普、真帶貨……互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象將迎來更大力度整治。近日,中央網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)生健康委等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》,明確要求“自媒體”賬號(hào)對(duì)發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療科普信息的真實(shí)性、科學(xué)性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁無資質(zhì)賬號(hào)生產(chǎn)發(fā)布專業(yè)醫(yī)療科普內(nèi)容,嚴(yán)禁違規(guī)變相發(fā)布廣告。
??當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科普的種種亂象著實(shí)令人擔(dān)心。部分自媒體賬號(hào)為追逐流量,不惜通過杜撰故事、擺拍劇情誤導(dǎo)公眾,甚至變相兜售藥品、保健品;有的利用AI技術(shù)生成同質(zhì)化文案,批量制造虛假健康信息。更有甚者,將處方藥宣傳為“特效神藥”,利用患者形象進(jìn)行療效背書,甚至一天發(fā)布上百條偽科普內(nèi)容。這些行為違背了醫(yī)生職業(yè)倫理,違反了《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī),損害了公眾健康權(quán)益。
??假如自媒體盛行的虛夸歪風(fēng)大范圍滲透進(jìn)醫(yī)療科普領(lǐng)域,勢必導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。當(dāng)虛假信息充斥網(wǎng)絡(luò),公眾將難以分辨真?zhèn)?,可能因輕信“偏方秘方”延誤治療,或因夸大宣傳盲目用藥。更為嚴(yán)重的是,這種歪風(fēng)還會(huì)大幅度降低公眾對(duì)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任,如果網(wǎng)上“江湖郎中”的謠言比三甲醫(yī)院的科普更吸引眼球,如果偽科學(xué)觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)空間大行其道,不僅污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài),更對(duì)公眾健康構(gòu)成巨大威脅。
??這種現(xiàn)象還會(huì)毀了自媒體醫(yī)療科普光明的發(fā)展前景,也讓醫(yī)療科普和醫(yī)患交流失去了一種好方式?;ヂ?lián)網(wǎng)為醫(yī)患溝通搭建了便捷橋梁,專業(yè)醫(yī)生通過科普傳播權(quán)威知識(shí),公眾借此獲取科學(xué)健康信息,這本是雙贏的局面。但若放任虛夸歪風(fēng)蔓延,真正有價(jià)值的醫(yī)療科普內(nèi)容將被淹沒在噪音中,公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息的信任度將大幅下降,最終導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)科普作者流失,醫(yī)患交流的良性關(guān)系遭到破壞。
??規(guī)范醫(yī)療科普,避免醫(yī)療科普成為“流量生意”,必須出實(shí)招、下狠招。通知要求網(wǎng)站平臺(tái)完善資質(zhì)認(rèn)證體系,對(duì)醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員實(shí)行分類核查,并在賬號(hào)主頁顯著展示認(rèn)證信息。同時(shí),平臺(tái)需強(qiáng)化內(nèi)容溯源管理,對(duì)引用轉(zhuǎn)載、AI生成的內(nèi)容必須標(biāo)注來源,嚴(yán)禁變相發(fā)布醫(yī)療廣告。對(duì)違規(guī)賬號(hào),要采取取消互動(dòng)功能、清理粉絲、禁言直至關(guān)閉賬號(hào)等梯度處置措施。這些組合拳既劃定了紅線,也明確了整改路徑。
??除了打擊違規(guī)賬號(hào)、清理虛假內(nèi)容,還要鼓勵(lì)專家參與科普,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容擠壓偽科學(xué)空間。北京市某三甲醫(yī)院開展的“百名專家科普行”活動(dòng),通過醫(yī)院官方賬號(hào)發(fā)布權(quán)威內(nèi)容,兩個(gè)月內(nèi)相關(guān)疾病的網(wǎng)絡(luò)檢索正確率得以大幅提升,證明優(yōu)質(zhì)科普具有強(qiáng)大的市場競爭力。遏制亂象,既要斬?cái)嗷疑骀?,也要疏通?yōu)質(zhì)科普渠道。只有讓權(quán)威聲音占據(jù)更多空間,偽科學(xué)才會(huì)無處遁形。
??生命健康容不得半點(diǎn)虛假,科學(xué)傳播更來不得絲毫忽悠。四部門聯(lián)合出手,彰顯了整治亂象的堅(jiān)定決心,也為行業(yè)健康發(fā)展指明了方向。唯有平臺(tái)切實(shí)履行審核責(zé)任,醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)從業(yè)人員管理,監(jiān)管部門持續(xù)保持高壓態(tài)勢,才能讓權(quán)威、專業(yè)的醫(yī)療科普脫穎而出,劣質(zhì)虛夸的內(nèi)容再無生存空間,自媒體醫(yī)療科普從此由亂轉(zhuǎn)治。