貴州日報天眼新聞記者張良勝

“不怕你挑刺，就怕你挑不出刺”，在這個“人人皆可徐霞客”的年代，貴州各地各部門主動敞開大門，以“懸賞”姿態(tài)請游客“挑毛病”。

把開門教育作為推動學習教育走深走實的重要途徑。6月30日，由貴州省文化和旅游廳主辦的2025年多彩貴州滿意旅游痛客行活動（簡稱“痛客行”）在貴陽啟動。

游客可通過貴州省文化和旅游廳官網(wǎng)、12345熱線等渠道提出建議，相關(guān)部門將對問題線索進行核實查處，評審痛點及解決方案質(zhì)量，并征求執(zhí)法機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會意見，公示無異議后給予投訴者、建議者獎勵，最高可達5000元。

“當我抱著試試看的心態(tài)，把景區(qū)通道被攤位堵塞的情況隨手拍攝并上傳平臺后，沒想到很快就看到了整改結(jié)果?！庇慰秃斡宠细锌?。

“敞開大門，讓群眾說‘心聲’，指出作風頑疾、關(guān)鍵堵點，將問題擺在桌面，不回避、不遮掩。”貴州省文化和旅游廳黨組成員、副廳長李芳表示，“痛客行”以傾聽和解決游客的投訴、痛點為切入點，以提升游客幸福感、滿意度為出發(fā)點和落腳點，全面開展痛點征集與治理行動。

老話說，“聽人勸，吃飽飯”。貴州旅游市場持續(xù)火爆，數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年全省接待游客人次、旅游總花費分別同比增長8.2%、10.6%。

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。來自群眾的聲音，正是改進工作、轉(zhuǎn)變作風的寶貴線索。

在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中，我省各地各部門注重群眾參與，認真傾聽群眾“心聲”、回應群眾“呼聲”、關(guān)注群眾“掌聲”，從“民聲”中尋找惠民之策，把工作真正做到群眾心坎上。

“自家事自家辦，大伙兒湊點材料錢就弄好了?！?/p>

“我家有個小三輪，我負責運材料?！?/p>

“我在工地上就是干泥工的，我負責泥工?！?/p>

……

近日，在貴陽市清鎮(zhèn)市青龍山街道東門橋村平上組村民嚴永洪家門口，一場特別的“院壩協(xié)商會”格外熱鬧。

開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育以來，青龍山街道組織引導黨員干部與基層群眾同坐小板凳、共議煩心事，以實干惠民生。

據(jù)群眾反映，平上組通組主干道路段因排水管道覆蓋不全，生活污水長期外溢，導致路面污水橫流、濕滑難行、異味刺鼻，嚴重影響了周邊村民的日常生活和出行安全。

這個來自群眾的真切“呼聲”，作為重點問題被列入整改清單。東門橋村以“兩清兩改兩治理”專項行動為抓手，通過“院壩協(xié)商會”積極傾聽民聲、凝聚共識，想對策、出方案……

“千中有頭，萬中有尾，有黨員干部帶頭，大伙兒就有主心骨！”黨員干部主動認領(lǐng)責任，11戶村民自籌1.5萬元，僅歷時9天，便完成了約110米排污管道修復，同步解決“治路、治水、治垃圾”難題。

“干部動真格、群眾真參與?！遍_展學習教育以來，青龍山街道的黨員干部自發(fā)組建“潔凈家園突擊隊”，累計開展清掃1200余次，清理垃圾10噸，推動新建衛(wèi)生廁所4所，改造旱廁93所。

從群眾不滿意的地方改起，從群眾期盼的事情做起，我省各地各部門聚焦群眾急難愁盼，答好民生考卷，努力讓群眾“呼聲”變?yōu)椤罢坡暋薄?/p>

近日，在黔東南州劍河縣岑松鎮(zhèn)塘腳村，村民們迎來“水改”后的第一次消防演練。

打開消火栓門、取出消防水帶、連接出水槍頭、閥門打開，隨著高壓水噴涌而出，現(xiàn)場響起熱烈的掌聲和叫好聲……

“以前水源不足，消防安全是大家的‘心病’，如今消防管網(wǎng)覆蓋全村，消火栓就安在家門口，可以睡安穩(wěn)覺了?！笨粗粋€個嶄新的消火栓沿路而立，塘腳村黨支部書記歐陽廣根難掩欣慰。

鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神，黔東南州以“小切口”破題，從群眾的關(guān)注事、揪心事入手，持續(xù)實施木質(zhì)房屋連片村寨消防安全“水改”“電改”工程。截至8月8日，全州554個“水改”村寨完工率超過91%，403個村寨36914戶的“電改”任務(wù)已全部完成，覆蓋8.6萬戶農(nóng)村群眾，同時帶動當?shù)貏趧恿?wù)工增收8000多萬元。

“我家電線用了十幾年，每次用電煮飯電線都會發(fā)燙，現(xiàn)在政府幫我換了新電線，安裝了新開關(guān)，我覺得很安全?！眲P里市灣溪街道平茶村甘塘組村民楊昌榮對“電改”贊不絕口。

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，我省各地各部門堅持把人民群眾評價作為檢驗學習教育成果的重要依據(jù)，動真碰硬查擺問題、真抓實干推進整改、用心用情提升服務(wù)質(zhì)量，將作風建設(shè)成效切實轉(zhuǎn)化為解民憂、暖民心的實際行動，不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現(xiàn)實。

來源 貴州日報

編輯 雷剛

二審 王珺

三審 潘雪