貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾呷A姝

銅仁市碧江區(qū)環(huán)北街道熊家屯社區(qū)居民謝先生至今心緒難平。

“拿到初步診斷結(jié)果時(shí)，腦子里一片空白。真沒想到，醫(yī)院的綠色轉(zhuǎn)診通道讓跨省就醫(yī)這么順暢?！贝饲?，謝先生因病情復(fù)雜急需轉(zhuǎn)診重慶。碧江區(qū)人民醫(yī)院通過“醫(yī)聯(lián)體信息系統(tǒng)”把病歷資料精準(zhǔn)上傳至重慶新橋醫(yī)院，遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約床位一氣呵成，患者得以順利跨省入院。

治療期間，兩地醫(yī)院診療團(tuán)隊(duì)始終密切聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)對(duì)接。18天后，謝先生康復(fù)歸來，碧江區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員又定期上門隨訪、指導(dǎo)康復(fù)。

一張跨省轉(zhuǎn)診單，架起從銅仁到重慶的“生命橋梁”。順暢高效背后，是作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變——從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)服務(wù)”；是機(jī)制梗阻的堅(jiān)決打通——打破地域壁壘，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源跨區(qū)域流動(dòng)。

學(xué)習(xí)教育開展以來，銅仁市將作風(fēng)建設(shè)與整治群眾身邊不正之風(fēng)深度融合，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中整治作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效的“硬指標(biāo)”。今年以來，已摸排相關(guān)問題線索202條，整改143條；清繳資金482萬(wàn)余元；為1.84萬(wàn)名醫(yī)務(wù)人員建立“廉政檔案”。

既刀刃向內(nèi)，更精準(zhǔn)對(duì)接民生痛點(diǎn)。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的看病貴、難、煩，銅仁衛(wèi)健系統(tǒng)黨員干部深查漠視、脫離、侵害群眾利益癥結(jié)，推動(dòng)“一號(hào)管三天”、取消門診預(yù)交金、65歲以上老人免費(fèi)體檢等108件民生實(shí)事落地，縣級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診患者次均診療費(fèi)用同比下降8.29%；住院患者人均住院費(fèi)用同比下降9.88%。

人民群眾的獲得感、幸福感、安全感離不開健康。

鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，貴州將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中整治作為深化作風(fēng)建設(shè)的有力抓手，引導(dǎo)各地各單位全面開展自查自糾，靶向整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)頑疾，以學(xué)習(xí)教育成效檢驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效。

“7天內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)，直接找護(hù)士站登記就行?！?/p>

“抽血、送檢、拿藥都在一個(gè)地方，既省時(shí)又省力?！?/p>

“再也不怕掛錯(cuò)號(hào)了，一個(gè)號(hào)可以在多個(gè)診室就診?！?/p>

就醫(yī)“堵點(diǎn)”就是服務(wù)改進(jìn)“靶點(diǎn)”。六盤水市鐘山區(qū)人民醫(yī)院緊扣學(xué)習(xí)教育目標(biāo)要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入排查并補(bǔ)齊服務(wù)短板，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中整治轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的具體實(shí)踐。

急診科推出“一站式”服務(wù)，急診效率提升15分鐘；“免掛號(hào)費(fèi)”政策覆蓋7天內(nèi)復(fù)診及連續(xù)輸液患者；病歷復(fù)印實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、郵寄到家……細(xì)微之處的點(diǎn)滴改變，正是集中整治帶來的作風(fēng)之變。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果最終要化作群眾觸手可及的獲得感。這份真切的感受，在患者張梅身上有了生動(dòng)體現(xiàn)。

8月15日晚7點(diǎn)，遵義市播州區(qū)中醫(yī)院針灸康復(fù)科依舊人來人往。提起醫(yī)院新開設(shè)的夜間門診，正在接受針灸理療的張梅說道：“我肩頸疼得厲害，可白天要上班，根本抽不出時(shí)間治療，夜間門診真是幫了我們‘上班族’大忙。來理療好幾次了，疼痛緩解不少?！?/p>

為切實(shí)解決群眾看病時(shí)間困局，今年7月，播州區(qū)中醫(yī)院正式開設(shè)夜間門診，通過延長(zhǎng)診療時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供更具時(shí)效性的醫(yī)療保障。

學(xué)習(xí)教育開展以來，遵義市緊盯醫(yī)療重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面排查整治突出問題，建立問題臺(tái)賬，重點(diǎn)核查近三年信訪投訴、醫(yī)保檢查、審計(jì)反饋的線索，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平。

深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中整治，是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的必然要求。各地各部門以刀刃向內(nèi)的勇氣深化作風(fēng)建設(shè)，把群眾“病有所醫(yī)”的期盼作為工作標(biāo)尺，從掛號(hào)繳費(fèi)等細(xì)節(jié)入手，在優(yōu)化診療服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，全力守護(hù)人民群眾“病有所醫(yī)”的美好生活期盼。

監(jiān)督加力度。貴醫(yī)附院紀(jì)委建立高值高頻檢查開單動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)CT、MRI等檢查量排名靠前的科室開展專項(xiàng)督查，門診重復(fù)檢查率同比下降28%。

服務(wù)添溫度。安順市關(guān)嶺自治縣中醫(yī)醫(yī)院推出午、夜間及無(wú)假日門診，解決“上班族”“學(xué)生族”就醫(yī)難問題，服務(wù)群眾2862人次。

…………

如今，重復(fù)檢查減少了，就醫(yī)成本降低了，看病體驗(yàn)也更好了，作風(fēng)建設(shè)成效正化為群眾可知可感的溫暖。

來源 貴州日?qǐng)?bào)

編輯 雷剛

二審 王珺

三審 潘雪