錦屏縣敦寨鎮(zhèn):“集中+上門”雙線服務(wù) 讓殘疾人評定“省心又暖心”
“不用出門就把殘疾證的事辦好了,真是太感謝你們了!”近日,錦屏縣敦寨鎮(zhèn)敦寨社區(qū)居民龍本萬,握著上門服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員和殘聯(lián)工作人員的手連連道謝。當(dāng)日,在縣衛(wèi)健局、縣殘聯(lián)統(tǒng)籌下,敦寨鎮(zhèn)殘聯(lián)聯(lián)合縣醫(yī)院開展殘疾人下鄉(xiāng)集中評定行動,用“精準(zhǔn)服務(wù)”破解殘疾人群體辦證換證難題。

為讓服務(wù)高效落地,敦寨鎮(zhèn)殘聯(lián)前期開展兩輪摸排,精準(zhǔn)鎖定疑似殘疾未辦證、證件到期需換證兩類重點(diǎn)群眾,逐戶告知流程、材料,還對接衛(wèi)生院確定集中評定場地,減少群眾跑腿。評定現(xiàn)場,志愿者引導(dǎo)分流,醫(yī)生分類開展視力、肢體、聽力等檢查,每人15分鐘內(nèi)完成流程,高效服務(wù)獲好評。

針對獨(dú)居、癱瘓等行動不便者,鎮(zhèn)殘聯(lián)聯(lián)合醫(yī)生組建3支“上門評定小組”,攜便攜式設(shè)備入戶服務(wù)。截至2024年,敦寨鎮(zhèn)已開展此類行動2次,惠及43人。下一步,該鎮(zhèn)將持續(xù)跟蹤需求,優(yōu)化“集中+上門”模式,以“零距離”服務(wù)織密民生保障網(wǎng),提升殘疾人群體幸福感。

