“您好，這里是中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組，請問您有什么情況需要向我們反映?”

　　10月19日16時48分，信訪舉報電話公布后，信訪室的電話立即響起，接線員接通了中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組對貴州開展督察的第一個投訴舉報電話。

　　電話中，群眾反映遵義某地焚燒垃圾，對周圍環(huán)境空氣造成污染。接線員認(rèn)真詢問有關(guān)細(xì)節(jié)，一邊認(rèn)真傾聽，一邊快速記錄，生怕遺漏了重要線索，通話時間持續(xù)了將近10分鐘。接下來，根據(jù)督察要求，這次電話反映的問題會按程序向當(dāng)?shù)亟晦k，信訪件辦理情況將在10天內(nèi)向社會公開。

　　第一個投訴舉報電話的接通，標(biāo)志著中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組信訪舉報轉(zhuǎn)辦工作的正式開始。信訪工作是中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作的重要一環(huán)，是督察組密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題的重要渠道。督察組將始終堅持以人民為中心，把推動解決群眾反映突出的生態(tài)環(huán)境問題作為重點，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。