有訴必應(yīng)”激活發(fā)展密碼—— 榕江縣創(chuàng)新監(jiān)督機制優(yōu)化營商環(huán)境破題縣域發(fā)展
在經(jīng)濟發(fā)展的賽道上,營商環(huán)境是至關(guān)重要的“助推器”。習(xí)近平總書記在貴州考察時著重強調(diào):“一個地方的發(fā)展活力與營商環(huán)境緊密相關(guān)。必須堅決破除地方保護、市場分割、‘內(nèi)卷式’競爭,為全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的環(huán)境?!遍沤h深入貫徹落實總書記重要指示精神,勇立潮頭,在全省率先設(shè)立營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心,開啟了優(yōu)化營商環(huán)境的新征程,構(gòu)建起“訴求響應(yīng)、問題解決、監(jiān)督問效”的全鏈條機制,讓市場主體在這片土地上真切感受到“辦事不求人、發(fā)展有保障”的政務(wù)關(guān)懷,為新時代西部縣域優(yōu)化營商環(huán)境探索出具有示范意義的“榕江路徑”。
走進鼎力國際二期貴州“村超”商貿(mào)城綜合體項目現(xiàn)場,熱火朝天的建設(shè)場景映入眼簾。塔吊巨臂揮舞,各類工程機械有序作業(yè),轟鳴聲交織成一曲奮進的樂章。這個總投資8億元的項目,是榕江發(fā)展藍圖中的重要一筆,融合了高端住宅、智慧農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、家居建材、村超LOFT公寓及球迷酒店等六大功能。建成后,它將成為粵港澳大灣區(qū)游客體驗“村超”文化的關(guān)鍵窗口,也會為榕江的經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。
鼎力(深圳)產(chǎn)業(yè)控股集團有限公司董事長黃偉對榕江的發(fā)展?jié)摿Τ錆M信心:“‘村超’的火爆讓我們看到了榕江的無限可能,這也堅定了我們投資的決心。目前項目銷售業(yè)績良好,下一步我們計劃投資建設(shè)‘橋頭堡’農(nóng)產(chǎn)品交易中心,助力榕江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向大灣區(qū)?!?/p>
2024年,榕江縣在重點項目建設(shè)上大步邁進,全力推進46個“橋頭堡”重點項目,其中43個已開工,總投資達69.42億元。這些重大項目如同強勁的引擎,推動著榕江在經(jīng)濟發(fā)展的道路上加速前行。全縣上下深知,良好的營商環(huán)境是吸引項目落地的磁石,是經(jīng)濟發(fā)展的基石。因此,榕江縣將優(yōu)化營商環(huán)境作為發(fā)展的重中之重,推出一系列惠企政策,吸引眾多企業(yè)紛至沓來,貴州粵黔傳奇服飾有限公司便是其中之一。
作為粵黔協(xié)作重點引進項目,貴州粵黔傳奇服飾有限公司成立于2022年6月。公司巧妙地將服裝制造與文化創(chuàng)意相融合,依托榕江豐富的民族文化資源和廣東先進的產(chǎn)業(yè)技術(shù),打造出“村超”IP系列產(chǎn)品,涵蓋運動服、文化T恤、紀念圍巾等。公司董事長涂雪猛對榕江的營商環(huán)境贊不絕口:“榕江縣的營商環(huán)境非常優(yōu)越,各部門提供‘保姆式’服務(wù),有問題能及時解決,營業(yè)執(zhí)照一天就能辦下來,效率極高?!宄鸨螅覀冇媱澕哟笞闱蛳嚓P(guān)產(chǎn)品的研發(fā),拓展大灣區(qū)市場,帶動更多人就業(yè)?!?/p>
如今,榕江工業(yè)園區(qū)已成為一片投資興業(yè)的熱土,入駐企業(yè)91家,其中規(guī)模以上企業(yè)31家,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域涵蓋電子信息、服裝制造、皮具制造、手工工藝等多個方面。園區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)水平,為企業(yè)發(fā)展提供了堅實保障,成為吸引企業(yè)的“強磁場”。
為了進一步解決市場主體舉報難題,榕江縣在2024年率先在全省建立營商環(huán)境投訴監(jiān)督中心,并出臺投訴處理辦法,形成“一站式受理,多家落實”的一體化處置格局。這一創(chuàng)新舉措,猶如一把利劍,斬斷了單位職能交叉、推諉扯皮的亂麻,讓企業(yè)能夠心無旁騖地發(fā)展,專注于自身業(yè)務(wù)的拓展。
在市場主體培育方面,榕江縣緊緊抓住國發(fā)【2022】2號文件和打造“橋頭堡”的政策機遇,通過強化宣傳、精準(zhǔn)服務(wù)、持續(xù)跟進等一系列措施,進一步激發(fā)市場主體發(fā)展?jié)撃?。?gòu)建“線上+線下”多載體、多頻次宣傳矩陣,引導(dǎo)和督促經(jīng)營主體自覺主動年報,推進年報工作向縱深發(fā)展。截至2024年9月,培育市場主體27436戶,辦理“個轉(zhuǎn)企”2戶;完成市場主體年報24368戶,年報率92.15%。
在政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的道路上,榕江縣下力不斷探索創(chuàng)新。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手,依托“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序,在農(nóng)行、工行、建行等商業(yè)銀行進行試點推廣,通過“一網(wǎng)通辦”全程電子化不見面式辦理企業(yè)設(shè)立登記。同時,在消防、用水、用電、社保等行業(yè)領(lǐng)域深度應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照,實施告知承諾制審批,極大地提高了辦事效率,方便了企業(yè)和群眾。
此外,榕江縣政務(wù)中心積極創(chuàng)新,致力于打造“整體協(xié)同政府”。通過標(biāo)準(zhǔn)化證明實現(xiàn)“遠程聯(lián)辦”、整合流程實現(xiàn)“一件事聯(lián)辦”、下移權(quán)限實現(xiàn)“鄉(xiāng)內(nèi)聯(lián)辦”,構(gòu)建起“少填、少報、少走、快辦”的政務(wù)服務(wù)新模式。同時,推出免費照相、免費郵政速遞、免填單等貼心服務(wù),不斷擦亮“貴人服務(wù)·榕易辦”服務(wù)品牌,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。
【記者手記】
從重點項目建設(shè)的快速推進,到營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化;從產(chǎn)業(yè)承接的集聚效應(yīng),到開放合作的不斷深化,榕江縣深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神,把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手工程”常抓不懈。未來,榕江縣將繼續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上砥礪前行,向著更高的目標(biāo)邁進,書寫更加輝煌的發(fā)展篇章。