近年來(lái)，三穗縣聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)改革任務(wù)，深入實(shí)施“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)改革，從企業(yè)與群眾需求出發(fā)，精心謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，線上線下協(xié)同共進(jìn)，精簡(jiǎn)壓縮辦事材料，優(yōu)化辦事流程，打造貼心的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。

　　在三穗縣政務(wù)服務(wù)中心，前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕。與以往不同的是，現(xiàn)在大家只需要在一個(gè)窗口提交材料，就能辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　“現(xiàn)在辦事很方便的，我只要到一個(gè)窗口交材料就可以了，之前都是要跑好幾個(gè)窗口，現(xiàn)在非常的方便。”辦事群眾邰書燏說(shuō)。

　　高效便捷的服務(wù)源于三穗縣政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合發(fā)展，正在窗口申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的劉杏，遞交基本材料后，前后僅20分鐘，便拿到了所有證照。

　　“我今天來(lái)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這邊辦事效率特別快，我拿的資料也特別少，節(jié)省了非常多的時(shí)間?！鞭k理好相關(guān)證照的劉杏滿意的說(shuō)。

　　同樣節(jié)省時(shí)間的還有在三穗縣婦幼保健院辦理出生醫(yī)學(xué)證明的龍庭華，新生兒”出生一件事” 改革讓他真切感受到政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。

　　“生老大老二的時(shí)候，為了給小孩辦理各種證件跑了好多地方，一個(gè)地方的辦理流程特別麻煩，現(xiàn)在生老三只要交五樣材料就能把各種證件‘一站式’辦理完畢，真的太方便了。”三穗縣婦幼保健院產(chǎn)婦家屬龍庭華說(shuō)道。

　　去年以來(lái)，三穗縣借助緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)成果，把全縣產(chǎn)科、新生兒科資源整合至婦幼保健院，設(shè)立“出生一件事”綜合受理窗口，深度融合衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、人社四個(gè)部門業(yè)務(wù)。依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、戶口登記、醫(yī)保參保等7項(xiàng)服務(wù)的“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批”。

　　“從以前的12份材料壓縮到現(xiàn)在只要申請(qǐng)人提供5份材料，辦理時(shí)限上，從之前的5個(gè)工作日壓縮到現(xiàn)在的1個(gè)工作日，也就是說(shuō)你上午到我們這里提交申請(qǐng)材料，下午就可以把所有的聯(lián)辦事項(xiàng)一起辦完。”三穗縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)股股長(zhǎng)吳樹(shù)林說(shuō)。

　　與此同時(shí)，三穗縣政務(wù)服務(wù)中心還建立窗口人員業(yè)務(wù)考評(píng)和定期培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)窗口工作人員的專業(yè)培訓(xùn)與規(guī)范管理，不斷提升服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力。截至目前，成功辦理第一批13個(gè)“一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，累計(jì)服務(wù)群眾8880余件次。

　　“下一步，我們將全力推動(dòng) ‘高效辦成一件事’ 落地生根，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)效能。通過(guò)積極宣傳推廣、優(yōu)化幫辦代辦、強(qiáng)化督導(dǎo)等措施，為企業(yè)和群眾提供更精準(zhǔn)、更個(gè)性的服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續(xù)改善?！比肟h政務(wù)服務(wù)中心黨組成員、副主任張吉春表示。