在岑鞏縣?水街道大園路，一家名為“果貝同盟”的水果店正以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，悄然改變著周邊居民的生活。3年前它初來乍到，如今已成為超10萬人次心中的“品質(zhì)果籃子”，年銷售額輕松突破百萬元。通過現(xiàn)切水果、會(huì)員積分、直播預(yù)告等創(chuàng)新玩法，“果貝同盟”將傳統(tǒng)水果店升級(jí)為“社區(qū)生活服務(wù)站”，走出了一條差異化發(fā)展之路。

　　產(chǎn)地直采，把果園“搬”進(jìn)社區(qū)

　　3月下旬，記者踏入“果貝同盟”，只見時(shí)尚的裝修風(fēng)格、寬敞的倉(cāng)儲(chǔ)式空間，瞬間讓人眼前一亮。空氣中彌漫著各種水果的香甜氣息，仿佛置身于水果的夢(mèng)幻王國(guó)。芒果來自陽光明媚的攀枝花，藍(lán)莓來自云霧繚繞的云南高原，每一種水果都像是帶著遠(yuǎn)方的故事而來。

　　“我可是這兒的忠實(shí)粉絲!”正在挑選草莓的蘇女士笑著說，“雖然價(jià)格看著不低，但這口感和品質(zhì)，絕對(duì)值!我都充值辦會(huì)員啦!”

　　“我可是這兒的忠實(shí)粉絲!”正在挑選草莓的蘇女士笑著說，“雖然價(jià)格看著不低，但這口感和品質(zhì)，絕對(duì)值!我都充值辦會(huì)員啦!”

　　為保證水果新鮮，“果貝同盟”構(gòu)建了一套高效冷鏈物流體系。從水果采摘下樹那一刻起，便迅速進(jìn)入低溫保鮮環(huán)境，全程冷鏈運(yùn)輸，最大程度減少水果在運(yùn)輸過程中的損耗，確保送到顧客手中時(shí)依舊新鮮如初。同時(shí)，為更好了解市場(chǎng)需求，郭洪琴和團(tuán)隊(duì)還定期前往各水果基地考察，與果農(nóng)深入交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)種植技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)反饋，指導(dǎo)果農(nóng)調(diào)整種植品種和采摘時(shí)間。

　　線上線下雙劍合璧，開啟水果“速達(dá)”時(shí)代

　　在“果貝同盟”，購(gòu)物不再是一件麻煩事。

　　線上，依托小程序和外賣平臺(tái)，“30分鐘達(dá)”服務(wù)讓顧客在家就能輕松實(shí)現(xiàn)水果自由。會(huì)員還能提前預(yù)約次日的新鮮水果，就像和老朋友提前約好一樣貼心。每周三、周五晚8點(diǎn)的直播帶貨更是熱鬧非凡，主播帶著大家直擊產(chǎn)地采摘現(xiàn)場(chǎng)，一邊品嘗一邊測(cè)評(píng)，生動(dòng)有趣的畫面吸引了超過5000人圍觀，單場(chǎng)最高銷售額突破1.2萬元，真正實(shí)現(xiàn)了從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。

　　線下，150平方米的體驗(yàn)店就是一個(gè)水果愛好者的天堂?，F(xiàn)切水果吧提供新鮮美味的果切拼盤，搭配上香濃的咖啡和清爽的果茶，讓顧客在購(gòu)物之余還能享受一段愜意的休閑時(shí)光。在店里，買水果不再是匆匆忙忙的交易，而是一種享受生活的方式。

　　“為提升線上服務(wù)質(zhì)量，我們組建了專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)精心維護(hù)小程序，不斷優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，使其操作更加便捷流暢;根據(jù)顧客瀏覽和購(gòu)買記錄，精準(zhǔn)推送個(gè)性化水果推薦?！惫榍俑嬖V記者。同時(shí)，外賣配送團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，不僅保證配送速度，還注重水果的包裝和防護(hù)，確保水果完好無損送到顧客手中。線下體驗(yàn)店在細(xì)節(jié)上也不斷優(yōu)化，增加了親子互動(dòng)區(qū)，周末會(huì)舉辦親子水果拼盤制作活動(dòng)，吸引眾多家庭參與，增進(jìn)親子關(guān)系同時(shí)，也提升了顧客對(duì)店鋪的好感度。

　　貼心社區(qū)服務(wù)，從賣水果到“販賣”生活

　　“果貝同盟”可不只是一家普通的水果店，它更像是社區(qū)居民的貼心管家。

　　針對(duì)周邊老齡化社區(qū)，店里推出了“免費(fèi)配送+健康食譜”服務(wù)，為60歲以上的老人提供上門稱重、代客清洗的貼心服務(wù)。還定期舉辦線上“水果養(yǎng)生講座”，讓居民們不僅吃得開心，還吃得健康。

　　此外，店里的“共享冰箱”更是一大亮點(diǎn)。居民們可以把自己多余的水果存放在這里，等到想吃的時(shí)候再取走。特別是在炎熱的夏天，到店切冰西瓜成了居民們健康消費(fèi)的新時(shí)尚。這種從“賣水果”到“賣生活”的轉(zhuǎn)變，不僅提升了店鋪競(jìng)爭(zhēng)力，還增強(qiáng)了社區(qū)居民的幸福感和歸屬感。

　　“果貝同盟”還積極參與社區(qū)公益活動(dòng)。每逢節(jié)假日，會(huì)為社區(qū)里的孤寡老人送去水果和生活用品;與社區(qū)合作，舉辦環(huán)?；顒?dòng)，鼓勵(lì)居民用水果包裝垃圾兌換新鮮水果，既減少了垃圾污染，又提高了居民環(huán)保意識(shí)。在“共享冰箱”基礎(chǔ)上，還開展了“水果共享計(jì)劃”，居民可以將家中吃不完但還新鮮的水果拿到店里，由店員整理分類后，捐贈(zèng)給有需要的困難家庭，讓愛心在社區(qū)中傳遞。