12月3日，州委副書記、州長楊光杰在州信訪局接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把人民放在心中最高位置，用心用情做好信訪工作，更加自覺履行好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任。

       在州信訪局接訪室，楊光杰先后與兩批來訪群眾面對面交流，詳細了解訴求意見，與有關(guān)方面負責(zé)同志現(xiàn)場研究解決辦法，要求屬地政府要切實扛起責(zé)任，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

       隨后，楊光杰聽取全州信訪工作情況匯報。他強調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，各級各部門要切實提高政治站位，始終堅持人民至上，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，用心用情做好新時代信訪工作，堅決維護好人民群眾的合法權(quán)益。要壓實信訪工作責(zé)任，堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”，強化社會工作部門、信訪部門職能作用，完善領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪機制，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，全力做好歲末年初信訪穩(wěn)定工作。要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作，提升信訪干部履職能力，帶著感情做好信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，以干部的耐心、細心換取群眾的舒心。

       州政府秘書長陳震，凱里市和州有關(guān)部門負責(zé)同志參加。