“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的?”3月11日，走進(jìn)凱里市易地扶貧搬遷安置小區(qū)上馬石小區(qū)，志愿者們就熱情的詢(xún)問(wèn)。他們引導(dǎo)記者找到要找的樓棟，十分的熱心。

　　凱里市已有多個(gè)易地扶貧搬遷移民社區(qū)。搬遷群眾從散居在深山到聚居在社區(qū)，生活環(huán)境、生活方式的轉(zhuǎn)變帶來(lái)不同程度的“融入難”。同時(shí)，在年輕勞動(dòng)力進(jìn)城打工造成遺留在家的多為獨(dú)居老人以及留守兒童，來(lái)到這樣一個(gè)新的環(huán)境中生活，難免在生活方式中有所變化，在生活中都留下了不同程度的問(wèn)題。

　　為了解決搬遷群眾的后顧之憂(yōu)，志愿者團(tuán)隊(duì)發(fā)揮帶頭作用，凱里市第一中等職業(yè)學(xué)校發(fā)起的，為幫助易地扶貧搬遷安置群眾融入城市，成為城市市民的志愿服務(wù)項(xiàng)目，聚焦杭州路社區(qū)、上馬石社區(qū)，通過(guò)“多元化”的志愿幫扶體系提升社區(qū)搬遷群眾的生活水平，從而幫助和陪伴他們順利度過(guò)“貧困村民”成為“城市市民”的過(guò)渡期，增強(qiáng)搬遷群眾城市生活的幸福感、獲得感、滿(mǎn)足感。

　　凱里市易地扶貧搬遷安置小區(qū)“暖心便民服務(wù)”志愿服務(wù)項(xiàng)目是由項(xiàng)目以志愿+愛(ài)心服務(wù)、志愿+小課堂服務(wù)、志愿+培訓(xùn)服務(wù)、志愿+微心愿服務(wù)的四大“志愿+”服務(wù)模式為易地扶貧搬遷安置群眾提供生活幫助，開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)，關(guān)愛(ài)易搬社區(qū)留守兒童。

　　“志愿+愛(ài)心服務(wù)”即職校學(xué)生志愿者發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，為易搬群眾常態(tài)化開(kāi)展愛(ài)心義剪、義診、家電維修等服務(wù);“志愿+小課堂服務(wù)”即開(kāi)展“小百靈”四點(diǎn)半課堂，帶領(lǐng)社區(qū)小朋友參與各類(lèi)陪伴課程與活動(dòng)，讓他們熱愛(ài)城市生活;“志愿+培訓(xùn)服務(wù)”即志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展電工、烹飪、汽修等技能培訓(xùn)，提高易搬群眾就業(yè)能力;“志愿+微心愿服務(wù)”即由志愿者自愿認(rèn)領(lǐng)、完成留守兒童“想要一個(gè)文具盒”“想看一個(gè)電影”等微小心愿，關(guān)愛(ài)留守兒童成長(zhǎng)。

　　目前，參加志愿服務(wù)的師生已達(dá)到4000余人。服務(wù)隊(duì)核心成員8人，共組建6支愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展活動(dòng)50余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)448小時(shí)。黔東南在線(xiàn)、凱里市新聞聯(lián)播等多家媒體，均對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。該項(xiàng)目有效解決了社區(qū)搬遷群眾因生活環(huán)境不適應(yīng)、語(yǔ)言環(huán)境不熟悉等多項(xiàng)難題，助力搬遷群眾盡快融入城市新生活。該項(xiàng)目榮獲凱里市首屆志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。