“您好!請(qǐng)問(wèn)你是辦理什么業(yè)務(wù)?”“麻煩你跟我來(lái)，用身份證在這機(jī)器上取號(hào)!”“填表格需要注意……”近日，在貴州省施秉縣市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口，窗口“陪跑員”一直忙個(gè)不停，十分熱情地引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，提高了群眾辦事效率，得到了群眾的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

　　窗口“陪跑員”指導(dǎo)群眾取號(hào)

　　“我是來(lái)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，雖然之前咨詢(xún)身邊朋友辦理流程，但是進(jìn)來(lái)時(shí)卻是一頭霧水，還好有這位同志幫忙，很快就辦好了，為你們點(diǎn)贊!”辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證變更的群眾馬先生笑著說(shuō)。

　　“我們從取號(hào)、被叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)填表到辦結(jié)領(lǐng)證全流程陪同群眾辦理業(yè)務(wù)，為的就是讓群眾用最少的時(shí)間辦好業(yè)務(wù)，讓群眾開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地離開(kāi)!”窗口“陪跑員”景伶洋溢著笑容說(shuō)。

　　窗口“陪跑員”指導(dǎo)群眾填表

　　據(jù)了解，為當(dāng)好“審批更快、服務(wù)更暖”的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士、服務(wù)先鋒”，施秉縣市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)開(kāi)展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，通過(guò)窗口業(yè)務(wù)人員“陪同辦、親身辦、幫代辦”，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)服務(wù)的“邊體驗(yàn)、邊查找、邊整改”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“政府視角”向“企業(yè)視角”“群眾視角”的轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)更親民、辦事更高效。