為切實培育時代新風(fēng)貌,努力營造溫馨、有序的乘車氛圍,弘揚(yáng)和倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。近日,凱里市交通運(yùn)輸局組織志愿者在客運(yùn)站為廣大旅客提供貼心服務(wù)。
志愿者們分別在客流量較大的城南客運(yùn)站和苗都客車站向過往群眾發(fā)放道路交通安全宣傳知識、提供公交車乘車引導(dǎo)和旅游咨詢等服務(wù)。
在車站大廳,設(shè)置“新時代文明實踐志愿服務(wù)點”,安排專人值守,開展引導(dǎo)咨詢、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù),幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購票取票,幫助老年人使用智能設(shè)備,開展數(shù)字便民服務(wù)。志愿者們還為群眾提供分眾化、多元化志愿服務(wù),廣泛開展“春暖農(nóng)民工”“春風(fēng)行動”“暖冬行動”等服務(wù)活動。
此外,志愿者們還分別在自助售取票區(qū)、檢票口等區(qū)域,開展引導(dǎo)旅客自助購取票、幫助老弱旅客搬運(yùn)大件行李和提供熱姜茶等服務(wù)。
通過此次活動的開展,交通志愿者們的熱情服務(wù),贏得了旅客的好評,發(fā)揮志愿服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心的作用,營造了有序、溫暖的濃厚氛圍,傳遞著“文明交通,從我做起”的正能量。